POVRAČILA

1: Za vsa vračila izdelkov je potrebno, da so izdelki v prvotnem stanju, neuporabljeni in vrnjeni v 14 dneh od datuma odpreme naročila.

2: Če želite izdelek zamenjati z enakim izdelkom v drugi barvi ali drugem dizajnu, nas kontaktirajte, da potrdimo, da je na voljo.

3: V primeru menjave-vračila izdelkov iz Cipra in tujine stroške transporta v celoti krije kupec.

4: Zaradi higiene se dodatki ne spreminjajo ali vračajo.

5: V primeru dvoma o stanju vrnjenih izdelkov vam bo pri pregledu artikla pomagalo mnenje specializiranega osebja BAGTOBAG, da bi se izognili zlorabi vračila obrabljenih ali poškodovanih izdelkov.

Spremembo lahko izvedete na naslednje načine:

1: MENJAVA pri vas (iz rok v roke) s kurirjem, ki vam bo dostavil novo številko ali dizajn, ki ga želite.

2: Prejmite z ZAMENJAVO v najbližji kurirski trgovini na vašem območju.

– Če izdelka/izdelkov ne želite zamenjati z nečim drugim, nam to sporočite, da vam vrnemo znesek nakupa, prav tako bodo transakcije potekale s kartico preko spletne strani

– Za pošiljanje paketa se obrnite na kurirsko službo, ki vam je paket dostavila, in navedite, da gre za vračilo podjetju BAGTOBAG, da prejmete povratni paket in začnete postopek.

Vse izdelke je treba vrniti v prvotnem stanju.

POZOR:
V primeru, da mora kupec že drugič zapored vrniti paket, se zaračuna strošek kurirske službe v višini 5 €.

Vračilo denarja

– V primeru, da izdelka iz vašega naročila ne želite zamenjati, nas kontaktirajte in zahtevajte vračilo zneska nakupa.

– Vračilo izdelka krije kupec.

– Obvestili vas bomo takoj, ko bomo prejeli vaš paket, nato pa bomo preverili njegov status.

– Dokler je izdelek v prvotnem stanju, bo zahteva za vračilo odobrena in znesek vračila bomo nakazali na bančni račun, ki ga navedete, v 5 dneh.

– V nasprotnem primeru, če izdelek ni v prvotnem stanju, vas bomo obvestili o nemožnosti vračila kupnine.

– Vračilo je v vrednosti izdelkov.

– Vračilo izdelkov krije kupec.